Informations juridiques de l'entreprise
Propriétaire de la boutique en ligne : Entrepreneur individuel (IE) Ostapenko Victoria Vladimirovna.
Enregistré par décision du comité exécutif du district de Minsk.
Numéro d'identification fiscale (UNP) : 190690668
Certificat d'enregistrement d'État №190690668, délivré le 11 mars 2009 par l'administration du district de Frounzé de la ville de Minsk.
Boutique en ligne : sendflowers.by.
Date d'enregistrement au Registre du commerce : 28.06.2010 sous le №156031.
Nos conseillers vous aideront à passer commande sur le site et répondront à toutes vos questions par téléphone :
+375 (29) 388-65-54 (A1) (GMT+ 3) de 09:00 à 21:00 ;
+375 (17) 362-97-80 (fixe) (GMT+ 3) de 09:00 à 21:00
La boutique en ligne est ouverte 7 jours sur 7. La livraison des marchandises est effectuée de 9h00 à 21h00 selon l'intervalle de temps choisi. Les commandes sur le site peuvent être passées 24h/24.
Le livre des réclamations et suggestions se trouve à l'adresse juridique du siège.
Adresse postale : IE Ostapenko V.V., 220091 Minsk, boîte postale (a/ya) 17, République de Biélorussie.
Adresse physique (SALON DE FLEURS) : République de Biélorussie, ville de Minsk, rue Matusevicha, immeuble 72, local 103. Voir les photos du salon.
Avant le moment effectif de la livraison, l'administrateur de la boutique vous contactera obligatoirement par téléphone pour confirmer les détails de la commande ainsi que la disponibilité des articles. En cas d'indisponibilité d'un produit en stock, un remplacement alternatif vous sera proposé, ainsi que toutes les informations nécessaires sur les produits disponibles.
Conformément à la législation de la République de Biélorussie, le règlement des marchandises vendues s'effectue en roubles biélorusses (BYN).
La vente de produits alcoolisés et de tabac via la boutique en ligne est interdite par la législation de la République de Biélorussie.
Lors de l'achat d'un produit dans notre boutique en ligne, un document confirmant l'achat vous est délivré : un ticket de caisse « IE Ostapenko V.V. »
Recommandations du Ministère du Commerce de la République de Biélorussie sur le contenu du document confirmant l'achat d'un produit (travail, service) en ligne :
Le document confirmant l'achat d'un produit dans la boutique en ligne peut être un ticket de caisse ou un reçu de vente (quittance, certificat, etc.) de forme libre, contenant les mentions obligatoires suivantes :
1. Nom de l'organisation, siège social (pour les IE − Nom, adresse de résidence, détails de l'enregistrement d'État et autorité l'ayant effectué), horaires de travail, UNP (numéro fiscal), nom de la boutique en ligne (le cas échéant) ;
2. Informations sur le produit (travail, service) : nom du produit et sa description avec indication de la quantité, du type, du modèle, de la variété, de l'article, etc. (le cas échéant) ; pour les travaux ou services − nom des matériaux, pièces de rechange, composants, etc., leur quantité ; informations sur le fabricant, l'importateur (le cas échéant), présence ou absence de défauts, complétude du produit ; coût, y compris le prix par unité de poids, mesure ou volume pour les produits au détail ; conditions de paiement et modalités de règlement ; période de garantie (si établie), informations sur le service après-vente (adresse, téléphone du fabricant, centre de service, etc.) ; date d'achat du produit (délai d'exécution du travail, période de prestation du service) et délai de livraison ;
3. Signature du responsable (personne dûment autorisée) de l'organisation (IE), cachet.